9 sposobów na poprawę umiejętności komunikacyjnych

Treść artykułów

• Śledź ruchy ciała
• Pozbądź się niepotrzebnych ingerencji
• Ćwicz więcej
• Zaplanuj rozmowę
• Zadawać pytania
• Nie rozpraszaj się i mów krótko
• Studiuj publiczność
• Empathize
• Naucz się słuchać

Ludzie uczą się mówić we wczesnym dzieciństwie. Jako dorośli wielu nie wie, jak prowadzić dialog z przyjaciółmi, współpracownikami, krewnymi. Wpływa to negatywnie na pracę i życie osobiste. Aby uniknąć nieprzyjemnych konsekwencji, musisz przestrzegać zasad. Pomogą ci dowiedzieć się, jak nauczyć się komunikować..

Śledź ruchy ciała

Na wrażenie rozmówcy wpływa sposób, w jaki osoba nawiązuje kontakt wzrokowy lub zachowuje się podczas rozmowy. Komunikacja trwa, nawet przy braku słów. Możesz być otwarty na dyskusję, ale jednocześnie skrzyżuj ramiona lub zacznij ciągle patrzeć na telefon. Sygnały niewerbalne często mówią więcej niż sama osoba. Naucz się czytać język ciała innych osób, aby odpowiednio reagować. Psychologia komunikacji oferuje wiele opcji wyrażania emocji.

Pozbądź się niepotrzebnych ingerencji

Wzdycha, wykrzykniki nie zdobią ludzkiej mowy. Unikaj niepotrzebnych dźwięków, aby być bardziej przekonującym i pewnym siebie. Rozpocznij śledzenie wymowy kombinacji liter, takich jak um lub tak. Spróbuj wyjąć ręce z kieszeni, po prostu zrelaksuj się lub zatrzymaj, zanim zaczniesz mówić. Taka cisza jest lepsza niż nieodpowiednie frazy lub dźwięki..

Ćwicz więcej

Zasady komunikacji wymagają regularnego szkolenia w celu poprawy umiejętności komunikacyjnych. Jeśli wstydzisz się rozmawiać z nieznajomymi, skontaktuj się z krewnymi lub przyjaciółmi. Dzięki nim będzie można doskonalić swoje umiejętności mówienia..

Przyjazne uczestnictwo pomoże ci szybko zrozumieć własne błędy, nauczyć się, jak czuć, kiedy rozmowa jest bezpłatna i łatwa, oraz gdzie zatrzymać i zmienić temat dialogu. Ćwicz, gdy tylko jest to możliwe, aby poprawić swoje osobiste lub biznesowe umiejętności konwersacyjne..

Zaplanuj rozmowę

Niewielu udaje się porozmawiać. Jest to sztuka komunikacji, która wymaga znajomości kultury, etykiety i innych aspektów. Aby uniknąć krępującej ciszy z ludźmi, których ledwo znasz, utwórz skrypt lub plan. Podstawą mogą być podstawowe tematy – rodzina, zawód, wakacje, marzenia.

Rozwijaj każdy element planu etapami, aby płynnie zamienić małą rozmowę w przyjazną. Wymyślaj nowe tematy, gdziekolwiek jesteś, dziel się informacjami, które pomogą ci znaleźć porozumienie ze swoim rozmówcą. Umiejętności te na dłuższą metę zwiększą poziom komfortu psychicznego w kontaktach z nieznajomymi.

Jeśli chcesz zwrócić na siebie uwagę, opowiadaj historie. Taki proces nie tylko aktywuje mózg, ale także daje pewność siebie, sprawia, że ​​rozmowa jest mniej nudna, a narrator przekonujący. Historie powinny być zabawne, interesujące, bez wulgarnych szczegółów i przekleństw. Użyj więcej spójników „ale”, aby uporządkować swoją historię.

Zadawać pytania

Umiejętność komunikowania się przejawia się w odniesieniu do rozmówcy. Zadawaj pytania lub powtarzaj kilka ostatnich słów, aby pokazać zainteresowanie tematem rozmowy. To zachowanie wyjaśnia kwestie, które mogą być źle interpretowane. Jest to wygodne w przypadku krótkich rozmów, ponieważ pomaga wypełnić niezręczne przerwy. Zrezygnuj z próby rozpoczęcia rozmowy z pytaniami pogodowymi. Zapytaj o plany na lato danej osoby lub co czyta. Lepiej jest wyrazić zainteresowanie rozmową niż lśnić towarzysko i oczarować siebie.

Nie rozpraszaj się i mów krótko

Patrzenie na telefon lub oglądanie podczas rozmowy jest pozbawione szacunku i niegrzeczne. Spróbuj oduczyć się takich nawyków. Nie można całkowicie porzucić technologii, ale musisz kontrolować siebie. Aby poprawić komunikację, spójrz w oczy rozmówcy, odwracając uwagę na chwilę, by zbadać otaczające go obiekty.

Wyraźnie wyrażaj swoje myśli bez wchodzenia w specjalne szczegóły, które sprawią, że rozmowa będzie nudna. Ta zasada jest odpowiednia zarówno dla komunikacji pisemnej, jak i ustnej. Jasność i zwięzłość są ważnymi kwestiami dla tych, którzy chcą zostać wykwalifikowanym mówcą. Obejmuje to także inne aspekty – specyfikę, spójność, uprzejme podejście do publiczności..

Studiuj publiczność

Styl komunikacji zależy od tego, z kim jest rozmowa. Jeśli są to przyjaciele lub członkowie rodziny, lepiej wybrać przyjazny i wesoły ton. Aby komunikować się z szefem lub współpracownikami, odpowiedni jest styl biznesowy. Zawsze staraj się brać pod uwagę punkt widzenia innej osoby podczas próby dialogu lub wysłania pisemnej wiadomości e-mailem.

Empathize

Towarzyskość obejmuje interakcję co najmniej dwóch osób. Ważne jest, aby nauczyć się akceptować przeciwny punkt widzenia, to znaczy opinię osoby, z którą rozmawiasz. Pomoże to rozwinąć empatię – poczucie empatii. Takie podejście przyczynia się do głębszego zrozumienia innych osób, nawet bez słów i wyjaśnień, wzmacniając reakcję na wszelkie ekscytujące wydarzenia..

Naucz się słuchać

Poprawa umiejętności komunikacyjnych wymaga przestudiowania całego szeregu zasad. Jedną z nich jest umiejętność słuchania. To najskuteczniejszy sposób na naukę komunikacji. Pozwól rozmówcy mówić, nie przerywaj mu, zwracaj uwagę na ważne punkty. To ciężka praca, ale rozmowa to tylko zestaw słów, a słuchanie jej sprawia, że ​​jest przyjemna i pouczająca. Taka umiejętność pomoże rozmawiać przez długi czas, zapewni wzajemny szacunek i uważność, nawet jeśli style komunikacyjne ludzi nie pasują.