Digitalizacja biznesu – opinia ekspertów na temat przyszłego biznesu

Strategia digitalizacji jest z powodzeniem wdrażana na całym świecie przez liderów organizacji informatycznych i przedsiębiorstw na różnych poziomach. To powoduje zmianę technologiczną, zmieniając wygląd globalnego środowiska biznesowego w krótkim czasie, generując nowych liderów i zmuszając największe korporacje do walki o swoje istnienie.

Rozpoczęcie digitalizacji

Proces digitalizacji może być różny w organizacjach. Firmy o konserwatywnym stylu życia starają się przeprowadzać proces transformacji etapami i sekwencyjnie. Agenci bardziej agresywni i skłonni do innowacji szybko aktualizują swoją infrastrukturę organizacyjną..

Natalya Trukets, regionalny menedżer HR w X5 Retail Group, potwierdza to stanowisko: „Nie zaleca się rozpoczynania procesu digitalizacji w tym samym czasie w całej firmie, jeśli wcześniej nie było takiej praktyki. Na początek warto rozpocząć projekt pilotażowy w silnym oddziale lub zatrudnić doświadczonego specjalistę ”.
Opinie na temat rozpoczęcia digitalizacji są nieco inne. Uważa się, że współpraca kierownictwa firmy z działem IT jest pierwszym krokiem w kierunku ustanowienia „organizacji cyfrowej”, ale nie wszyscy eksperci w tej dziedzinie zgadzają się z tym stanowiskiem.

Tak więc Vladimir Lasovsky, kierownik ds. Rozwoju biznesu internetowego w Orange Business Services, uważa, że ​​„pierwszym krokiem w digitalizacji powinna być zmiana procesów biznesowych w firmie. Powinniśmy przestudiować słabości obecnych decyzji i sporządzić listę niedociągnięć oraz sposoby ich wyeliminowania, z których następnie korzystamy przy podejmowaniu decyzji dotyczących transformacji systemu ”.

Główne etapy digitalizacji biznesu

Altimetr przeanalizował doświadczenia firm, które pomyślnie przeszły transformację cyfrową i zidentyfikował szereg etapów na drodze od klasycznego biznesu do innowacyjnej korporacji:

• Etap tradycyjnego biznesu

Istnieje praca z klientami, procesami, technologiami, miernikami, które kierownictwo uważa za istotne w erze cyfrowej.

• Cyfrowa scena obecności

Trwają prace nad alfabetyzacją cyfrową personelu, aktywowane są procesy biznesowe w całej strukturze. Odbywają się eksperymenty – badania pilotażowe w poszczególnych jednostkach.

• Etap formalnej digitalizacji

Organizacja zaczyna odważnie i systematycznie wykorzystywać nowe technologie i zasoby cyfrowe. Otwierają się obiecujące obszary rozwoju, aktywnie prowadzone są eksperymenty, pojawiają się czynniki zmian.

• Strategiczny etap digitalizacji

Przedstawiono strategiczne plany cyfrowej transformacji firmy. Grupy robocze zwracają uwagę na wydajność współpracy między pracą a badaniami. Inwestycje przeznaczone są na cyfryzację, osoby odpowiedzialne są mianowane, a uzyskane wyniki są analizowane..

• Etap konwergencji cyfrowej

Cyfrowa transformacja jest wspierana przez nową infrastrukturę z jej rolami, procesami biznesowymi, wiedzą i modelami. Powstaje zespół digitalizacyjny, który tworzy nowe strategie i modele operacyjne zarządzania.

• Innowacyjny etap adaptacyjny

Cyfryzacja jest nierozerwalnie związana z biznesem. Kierownictwo i wszystkie jednostki strukturalne są świadome znaczenia i nieuchronności regularnych zmian. Nowa infrastruktura sprzyja testowaniu nowych technologii na rynku i ich skalowaniu.

Według ekspertów większość rosyjskich firm znajduje się obecnie na etapie cyfryzacji 1-2. Jednak ta sytuacja nie jest typowa dla wszystkich obszarów..

Automatyzacja i praca ludzka

Wszyscy eksperci w dziedzinie cyfryzacji biznesu zgadzają się, że nie jest to sposób na zastąpienie pracy ludzkiej, a raczej narzędzie pomocnicze, które działa w celu zwiększenia wydajności. Proces digitalizacji może uratować ludzi przed rutynową pracą i stworzyć nowe miejsca pracy i formy zatrudnienia..

Taka jest także opinia Eleny Ustyugowej, szefowej grupy efektywności operacyjnej KPMG w Rosji i krajach WNP. Zauważa, że: „Z punktu widzenia tego, jaki procent zadań można zastąpić programami i robotami, nie ma jednej prognozy. Badania wykazują znaczne różnice w szacunkach, na przykład od 9% miejsc pracy, które będą w pełni zautomatyzowane według szacunków OECD, do 50% ”.

Siergiej Rodionow, dyrektor ds. Rozwoju biznesu w Jet Infosystems, podziela ten pogląd: „Automatyzacja niewątpliwie zastąpi osobę w określonych operacjach i nadal będzie to robić. Jednak, jak pokazuje praktyka, modyfikuje to działania, dając człowiekowi możliwość przygotowania się do nowych i interesujących zadań, gdy jest gotowa do nauki. W ciągu następnych 20 lat nie będzie czegoś takiego, że osoba nie będzie potrzebna ”.

Kto potrzebuje digitalizacji biznesowej

Digitalizacja biznesu jest niezbędna dla niektórych przedsiębiorstw, podczas gdy inne, jak się wydaje, wcale ich nie potrzebują lub ich brak nie jest krytyczny. Ale era cyfrowa już pokazuje, że prędzej czy później zmiany wpłyną na wszystkie firmy.

Różne obszary wymagają innej liczby transformacji cyfrowych, a wskaźnik ten może z czasem ulec zmianie. „Tak więc w przemyśle naftowym i gazowym na początku 2000 roku firma podłączona do łączności satelitarnej była uważana za pole cyfrowe, a teraz termin ten odnosi się do systemu kontroli procesu produkcyjnego, który pozwala monitorować i kontrolować działanie całego sprzętu w czasie rzeczywistym”, dodaje Vladimir Lasovsky.

Sergey Rodionov zauważa, że ​​„po pierwsze, digitalizacja biznesu jest niezbędna dla firm działających w trudnych warunkach konkurencyjnych (czerwony ocean). W przypadku takich firm opóźnienie w rozpoczęciu digitalizacji lub jej odrzucenie może doprowadzić do porażki w konkurencji. Drugi to firmy, które wykorzystują lub zamierzają wykorzystywać duże ilości danych w swojej podstawowej działalności. ”.

Ile kosztuje cyfryzacja biznesu?

Obecnie koszt cyfryzacji jest stosunkowo wysoki, ale uzasadnia to koszty w pierwszych miesiącach po wprowadzeniu innowacji cyfrowych. Wynika to z obniżenia kosztów tradycyjnego sprzętu i kosztów zasobów od personelu i materiałów..

Ponadto, ze względu na dużą konkurencję, spadek kosztów usług.

„Obecnie istnieje wiele wysoce wyspecjalizowanych systemów CRM i ERP mających na celu rozwiązywanie wąskich problemów, a jedyną zaletą każdego z nich jest koszt”, zauważa Alexey Galitsky, dyrektor UP Business Coaching

Nie bez znaczenia jest wielkość planowanych wdrożeń. „Koszt cyfrowej transformacji firmy będzie zależeć od stopnia rozpowszechnienia zmian w firmie. Należy wziąć pod uwagę obecny stan procesów, infrastruktury i systemów informatycznych ”- dodaje Elena Ustyugova.

Cyfryzacja w biznesie

Wiele przedsiębiorstw i obszarów, które aktywnie przeprowadzają cyfryzację w biznesie, zauważają ich skuteczność. Eksperci demonstrują efekt wprowadzenia cyfrowych systemów transformacji.

Svetlana Lapshina, dyrektor generalna agencji Big Realty, zauważa, że ​​„nieruchomości komercyjne z pewnością integrują się z postacią. Sam popyt popycha rynek na nowy poziom – dziś używamy już zunifikowanych systemów informatycznych, elektronicznych listów zastawnych. Daje nam to możliwość dokonywania dokładnych prognoz, programistów – do planowania w perspektywie długo i średnioterminowej ”.

Michaił Pawlenko, specjalista w Kemppi Rosja, podaje przykład z branży inżynieryjnej. „Jeszcze kilkadziesiąt lat temu obliczenia inżynierskie były przeprowadzane przez ogromne biura projektowe i zajmowały ważną pozycję w budżecie każdej produkcji. Dzisiaj biznes stara się optymalizować koszty materiałów i robocizny, dlatego nowoczesne systemy modelowania i prognozowania są wdrażane z dużą szybkością w najbardziej zaawansowanych technologicznie firmach. ”.

Nastał epoka cyfrowa i biznes zaczął się szybko zmieniać. Aby utrzymać się na powierzchni i poprawić wyniki biznesowe, organizacje muszą zintegrować digitalizację ze swoją strukturą. Lepiej robić to etapami, ale bez opóźniania procesu. Na pierwszych etapach ważne jest wyposażenie organizacji w infrastrukturę cyfrową i uruchomienie projektów pilotażowych, które mogą doprowadzić do transformacji biznesowej na dużą skalę. Na kolejnych etapach konieczne jest sformułowanie strategii digitalizacji uwzględniającej przyszły model biznesowy firmy w cyfrowym świecie. Ten zestaw środków pozwoli firmie stać się bardziej elastycznym i wydajnym..

Podobne artykuły

• Opinia eksperta na temat kryptowaluty – 8 powodów, by zignorować bitcoiny

  Jeśli nigdy nie słyszałeś o Bitcoin ani innych kryptowalutach, jedynym pytaniem jest to, gdzie byłeś przez cały ten czas. Cyfrowa waluta stała się gorącym ciastem…

• Sieci komórkowe 5G

  Cyfryzacja biznesu i gospodarki nie weszła jeszcze w fazę aktywną. Ale każdego roku obserwujemy coraz więcej zmian w kierunku automatyki, robotyki i…

• Co to jest big data i do czego służy?

  Big data Big data to kierunek, o którym wszyscy mówią, ale niewiele osób dobrze o tym wie. E-commerce Giants, Industrial…