Gwarantowana niezawodność sprzętu AGD

Reklama

Współczesnemu człowiekowi bardzo trudno jest wyobrazić sobie codzienność bez różnych technik. Znacznie ułatwia nam życie, pracę i wypoczynek. Ale jeśli większość obywateli kupuje „przydatne drobiazgi”, takie jak telefon komórkowy, odtwarzacz czy ekspres do kawy, prawie mimochodem – są one stosunkowo niedrogie, bardzo podatne na trendy w modzie i dość często się zmieniają – to wybór dużych pomocników domowych, takich jak pralka, lodówka, kuchnia piec, ludzie są znacznie bardziej odpowiedzialni. Jest to zrozumiałe: takie rzeczy są kupowane od kilku lat, dlatego poszukiwanie odpowiedniego modelu odbywa się bardzo ostrożnie..

Pierwszą rzeczą, na którą zwykle zwraca uwagę potencjalny nabywca, jest cena. A tutaj opcji jest sporo – od najtańszego sprzętu po najdroższy, gdy pralka czy lodówka kosztują jak całkiem przyzwoity używany samochód.

Decydując, ile jesteś gotowy zapłacić za sprzęt gospodarstwa domowego, powinieneś zdecydować, co w rzeczywistości będzie musiało to urządzenie zrobić i jakie będzie miało cechy, to znaczy przestudiuj zestaw funkcji, które można kupić za te pieniądze i ustal własne priorytety. Ważną rolę odgrywa wygląd wymaganego sprzętu, jego wymiary, ergonomia.

Niemniej jednak, nawet po przejściu wszystkich wymienionych etapów selekcji, gama odpowiednich modeli pozostaje imponująca. Rzeczywiście, w każdej niszy cenowej reprezentowanych jest co najmniej dwóch lub trzech producentów, a zestaw cech wszystkich nowoczesnych produktów technicznych jest w zasadzie taki sam.

I tu pojawia się decydujący czynnik: zaufanie do marki, pewność działania przyszłego „asystenta”. Okres gwarancji może być jednym ze wskaźników takiej wydajności. Większość producentów na rynku rosyjskim daje tylko 1-2 lata pełnej gwarancji na swoje produkty. Jednak niektóre firmy są na tyle pewne jakości swoich produktów, że są gotowe znacznie wydłużyć ten okres. Na przykład znana włoska firma Antonio Merloni S.p.a., która produkuje sprzęt AGD ARDO, dodała kolejne 24 (czyli 2 lata) do poprzednich 12 miesięcy okresu gwarancji na swoje produkty. „Podejmując ten krok w kierunku konsumenta, nie boimy się podejmować dodatkowych zobowiązań, ponieważ jesteśmy całkowicie pewni jakości naszych produktów” – powiedział Antonio Merloni S.p.a. Andrea Palossi.

Ta innowacja weszła w życie 1 stycznia 2006 roku. W trakcie trzyletniej gwarancji właściciele urządzeń ARDO otrzymują darmowy serwis, a także możliwość wymiany silników pralek oraz kompresorów do lodówek i zamrażarek. Ponieważ są to główne i najdroższe komponenty do tego typu urządzeń, możliwość ich wymiany bez dodatkowych inwestycji finansowych jest interesująca przede wszystkim dla konsumentów. Pozostałe części są rozliczane osobno, ale wymiana w okresie gwarancyjnym jest również bezpłatna. W tej chwili w Rosji istnieje ponad 200 autoryzowanych centrów serwisowych zapewniających serwis gwarancyjny urządzeń ARDO..

Antonio Merloni S.P.A wierzy, że przedłużona gwarancja na dobra trwałe uczyni urządzenia ARDO jeszcze bardziej atrakcyjnymi dla konsumentów. To prawda, warto zauważyć, że wśród właścicieli sprzętu AGD dość rozpowszechniona jest następująca opinia: w pierwszych miesiącach użytkowania nowego sprzętu wykryta zostanie ewentualna wada fabryczna, a jeśli nie zepsuje się w ciągu roku, będzie nadal działać bezawaryjnie. Jak jednak pokazują doświadczenia warsztatów, które musiały naprawiać produkty ARDO w okresie gwarancyjnym, główną przyczyną awarii nie są w ogóle wady produkcyjne, ale zakłócenia w działaniu sieci elektrycznych, zaopatrzenia w wodę, a także nieprzestrzeganie przez samych konsumentów zasad eksploatacji, np. Niewłaściwe użycie detergentów. A jeśli drugi problem jest łatwy do rozwiązania za pomocą dokładnego przestudiowania instrukcji, nie można ubezpieczyć się przed nagłymi skokami prądu, przerwami w dostawie wody i prądu, a mroźna zima na ogół zagraża całemu systemowi energetycznemu Rosji. Dlatego jest mało prawdopodobne, aby dodatkowe dwa lata gwarancji wydawały się zbędne dla żadnego kupującego.