Treść artykułów
- Sprawdzanie połączonych usług w MTS
- Rozłącz się za pomocą polecenia USSD lub SMS
- Dezaktywacja za pośrednictwem aplikacji mobilnej
- Zarządzanie przez twoje konto
- Indywidualne odwołanie do biura lub połączenie z operatorem
Jeśli okaże się, że pieniądze zaczęły znikać z konta i nie rozumiesz, gdzie to jest, powinieneś sprawdzić listę powiązanych płatnych usług i w razie potrzeby je dezaktywować.
Sprawdzanie połączonych usług w MTS
Zanim coś wyłączysz, powinieneś dowiedzieć się, za co płacisz za opcje. Możesz sprawdzić płatne subskrypcje swojego operatora MTS w następujący sposób:
- Wyślij pustą wiadomość SMS na numer 8111. Otrzymasz wiadomość zwrotną z listą wszystkich połączonych usług: płatnych i bezpłatnych. W odpowiedzi na SMS z tekstem 1 otrzymasz listę płatnych opcji, SMS z tekstem 0 – listę aktywnych bezpłatnych usług.
- Możesz to sprawdzić za pomocą polecenia USSD * 152 #. Wybierz ten numer na telefonie, a następnie w wyświetlonym menu wybierz „Twoje płatne usługi”. Możesz ominąć tę akcję za pomocą polecenia usługi bezpośredniej * 152 * 2 #. Następnie możesz wybrać: dowiedzieć się o połączonych płatnych subskrypcjach lub uzyskać informacje o płatnych usługach. W odpowiedzi otrzymasz SMS-a z listą połączonych usług i szczegółowymi instrukcjami ich wyłączania.
- Użyj „Moje konto” na login.mts.ru. Aby się zarejestrować, musisz wprowadzić numer telefonu i hasło z SMS-a, podana jest także metoda autoryzacji za pośrednictwem sieci społecznościowych. Po wejściu na konto osobiste przejdź do sekcji „Stawki i usługi”, a następnie wybierz „Zarządzanie usługami”, nastąpi przekierowanie do strony z listą połączonych opcji.
- Zainstaluj aplikację „My MTS” na swoim smartfonie. Jest dostępny w Google Pay (dla Androida 2.3 i nowszych), App Store (dla iOS 7.1 i wyższych) lub Windows Store (dla WP 8.1 i wyższych). W głównym menu aplikacji znajdziesz zakładkę „Usługi”, znajduje się lista wszystkich połączonych usług.
Rozłącz się za pomocą polecenia USSD lub SMS
Nie ma jednej kombinacji, która pozwala dezaktywować wszystkie płatne opcje w tym samym czasie, ale większość z nich można ręcznie wyłączyć pojedynczo. W celu dezaktywacji niektóre polecenia USSD, krótkie kody i numery są udostępniane w celu dezaktywacji usług przez SMS. Tabela zawiera typowe płatne opcje operatora sieci komórkowej MTS i sposób ich wyłączenia:
| Nazwa serwisu | Metoda zamknięcia |
| Brzęczyk | Kombinacja * 111 * 29 # |
| Dzwonili do ciebie | Polecenia USSD * 111 * 38 # i * 111 * 338 # |
| Wszędzie w domu | Poproś o * 111 * 38 # lub SMS o treści 33330 na numer 111 |
| Dziecko pod nadzorem | SMS o treści DELETE na 7788 (całkowicie usuwa dane rodziny z usługi) |
| Lokalizator | Wiadomość OFF jest wysyłana na 6677, jeśli wyślesz SMS z kodem STOP PACK na ten sam numer, opcja zostanie wstrzymana, opłata za subskrypcję zostanie odjęta, lista znajomych zostanie zapisana |
| Z pełnym zaufaniem | Polecenie USSD * 111 * 32 # |
| Cała Rosja | Kombinacja klawiszy * 111 * 895 # |
| Zadzwoń za darmo na MTS Russia 100 | Wiadomość z kodem 8680 lub żądanie USSD * 111 * 868 # |
| Asystent online | Zespół * 111 * 24 # |
| MTS TV | Kombinacje: |
| Muzyka MTS | Polecenie USSD * 111 * 9590 # |
| KAWAŁEK | Zgłoszenie serwisowe * 111 * 252 * 2 # |
| SuperBIT | Połączenie * 111 * 628 * 2 # |
| MiniBIT | Zespół * 111 * 62 # |
| SuperBIT Smart | Żądanie USSD * 111 * 8650 # |
| Gprs | Kombinacja klawiszy * 111 * 17 # |
| Ulubiona liczba | Zespół * 111 * 43 # |
| Sąsiednie regiony | Zgłoszenie serwisowe * 111 * 2110 # |
| Czarna lista | Polecenie USSD * 111 * 442 * 2 # |
| ID dzwoniącego | Wniosek * 111 * 47 # |
| Przekazywanie połączeń | Skrót klawiaturowy * 111 * 41 # |
Dezaktywacja za pośrednictwem aplikacji mobilnej
Korzystając z aplikacji mobilnej My MTS, możesz nie tylko wyświetlić listę opcji, ale także wyłączyć płatne usługi MTS. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Z menu głównego aplikacji „My MTS” przejdź do sekcji „Usługi”.
- Lista opcji pojawi się na ekranie, przełącznik będzie znajdować się naprzeciwko każdego z nich.
- Aby wyłączyć tę opcję, ustaw przełącznik w pozycji OFF..
Zarządzanie przez twoje konto
Uzyskując dostęp do konta osobistego na oficjalnej stronie operatora, można wyłączyć płatne usługi w MTS przy użyciu następującego algorytmu:
- Na stronie swojego konta osobistego przejdź do sekcji „Taryfy i usługi”.
- Wybierz „Zarządzanie usługami”.
- Nastąpi przekierowanie do strony z listą wszystkich połączonych usług.
- Przed każdym z nich zobaczysz informacje o dacie połączenia i koszcie.
- Aby dezaktywować niepotrzebną opcję, kliknij przycisk „Wyłącz” naprzeciwko wpisu.
- Po operacji otrzymasz wiadomość SMS od operatora MTS z raportem o wyłączonych opcjach.
Indywidualne odwołanie do biura lub połączenie z operatorem
Niektórych usług operatora MTS nie można wyłączyć niezależnie lub za pomocą poleceń „Moje konto”, SMS lub USSD. Takie opcje obejmują na przykład kontrolę rodzicielską i blokowanie treści. Możesz odmówić im tylko za pośrednictwem contact center, dzwoniąc do operatora lub w specjalistycznym sklepie MTS.
Bądź pierwszy, który skomentuje ten wpis