Klasyfikacja hoteli – co ukrywają gwiazdy

Treść artykułu

• Jedna gwiazda
• Dwie gwiazdki
• Trzy gwiazdy
• Cztery gwiazdki
• Pięć gwiazdek
• Hotele siedmiogwiazdkowe
• Alternatywa dla gwiazd

Każdy hotel można opisać słowami – piękny i przestronny hol, przytulny pokój, lodówka i bar, pyszne śniadanie, codzienne sprzątanie pokoju i tak dalej. I możesz zrobić to samo, używając tylko skrótu, ogólnie przyjętego systemu liter, koron lub gwiazdek.

Każdy podróżnik, a nawet osoba, która nigdy nie opuściła swojego rodzinnego miasta, zna takie cechy jak „hotel pięciogwiazdkowy” czy „hotel trzygwiazdkowy”. Jednak bez wizyty w takim lokalu trudno od razu zorientować się, jaka jest różnica między tymi kategoriami hoteli..

Właściwie, jakie „gwiazdy” się za nimi kryją? Czego można się spodziewać po hotelu, który ma w nazwie trzy lub cztery gwiazdki? Co musisz wiedzieć, wybierając hotel, na przykład w Wielkiej Brytanii, Ameryce lub Grecji, który ma własną specjalną klasyfikację hoteli?

Zapraszamy do zapoznania się z ogólnie przyjętą klasyfikacją hoteli.

Liczba „gwiazdek” dodana do nazwy hotelu może od razu informować podróżnego o poziomie obsługi i jakości pokoi

Jedna gwiazda

Hotele jednogwiazdkowe są najtańsze i oferują najniższy poziom komfortu. To budżetowa opcja dla skromnych turystów, którzy po prostu muszą spędzić gdzieś noc, zatrzymując się w tym mieście..

Zazwyczaj te hotele są zlokalizowane na obrzeżach miast, przy ruchliwej autostradzie, w obszarach o niewygodnych połączeniach komunikacyjnych iz dala od głównych atrakcji.

Tradycyjnie hotele „jednogwiazdkowe” są małe – maksymalnie od ośmiu do dziesięciu pokoi. Standardowy pokój w takim hotelu to ciasny pokój o powierzchni nie większej niż dziesięć metrów kwadratowych przeznaczony dla dwóch osób. Wystrój pokoi jest ascetyczny, jeśli nie mizerny.

W jednogwiazdkowym hotelu nie można liczyć na jedzenie, goście płacą tylko za pokój. Pościel zmieniana jest nie częściej niż raz w tygodniu lub po opuszczeniu pokoju przez poprzednich gości.

Kolejna wada najbardziej budżetowych hoteli – toaleta i prysznic nie są w każdym pokoju, ale wspólne dla pięciu pokoi, dwie łazienki na piętrze.

Tradycyjnie takie hotele zamykają się po 1 w nocy, a spóźniony turysta nie będzie mógł wejść do swojego pokoju aż do wczesnych godzin porannych..

Dwa łóżka i samotny stolik nocny pod przeciwległą ścianą – to wszystko jest ozdobą „jednogwiazdkowego” pokoju. Najtańsza pościel i po prostu pomalowane ściany uzupełnią wnętrze

Dwie gwiazdki

Hotele „dwugwiazdkowe” są często określane jako hotele „klasy turystycznej”. Zazwyczaj takie hotele znajdują się na popularnych trasach wycieczek i są przeznaczone na jednonocne postoje. Oznacza to, że obejrzeliśmy lokalne zabytki, spędziliśmy noc w niedrogim hotelu i rano ruszyliśmy dalej..

Poziom komfortu jest tutaj nieco wyższy niż w hotelach jednogwiazdkowych. Koszty utrzymania obejmują lekkie śniadanie, pokoje są małe i niezbyt bogate, ale trochę lepiej umeblowane. A co najważniejsze, każdy pokój ma oddzielny prysznic i toaletę.

Ponadto nie ma zwyczaju zamykać hoteli tej kategorii na noc, więc podróżnik zmęczony wędrówką z jednej atrakcji do drugiej może w każdej chwili dostać się do swojego pokoju..

Dwugwiazdkowy klimatyzator hotelowy prawdopodobnie zastąpi wentylator. Ale ogólnie może być tu nawet przytulnie.

Trzy gwiazdy

Najbardziej rozpowszechniona kategoria hoteli na całym świecie. Nie ma jednak konieczności porównywania hoteli „trzygwiazdkowych” w Europie oraz w najpopularniejszych kurortach wśród Rosjan. Jeśli w Paryżu hotel tej kategorii będzie mieścił się w starym dworku przy cichej ulicy, a poziom obsługi mile zaskoczy turystów nieprzyzwyczajonych do wzmożonej uwagi, to w Egipcie zwyczajowo „przesadza się z gwiazdorstwem”. Oznacza to, że trzygwiazdkowy hotel w jednym z egipskich kurortów będzie oferował usługi porównywalne z poziomem europejskich hoteli „klasy turystycznej” kategorii „dwugwiazdkowej”. W Turcji obserwuje się mniej więcej taką samą sytuację – jedną gwiazdę można bezpiecznie zabrać. Najbardziej komfortowe, nawet jak na standardy europejskie, są w Holandii uznawane za hotele „trzygwiazdkowe”.

Pokoje w hotelach tej kategorii mogą być dwuosobowe lub jednoosobowe, z jednym dużym łóżkiem podwójnym i dwoma oddzielnymi. Jeśli rodzina podróżuje z dzieckiem, to w pokoju dwuosobowym mogą dodatkowo zaaranżować jeszcze jedno łóżko rozkładając sofę lub stawiając kolejne łóżko.

Konieczne jest, aby każdy pokój miał własną łazienkę i toaletę. Oprócz łóżek w pokoju znajdują się inne meble: stojaki na buty i bagaż, pojemna szafa z wieszakami na ubrania, szafki nocne, fotele, krzesła itp..

Dodatkowo pokój „trzygwiazdkowy” musi mieć klimatyzację, telewizor i minibar, za które jednak trzeba będzie dopłacić. Hotel tej kategorii zapewnia gościom szampon, mydło i ręczniki, które należy codziennie zmieniać. Pościel zmieniana jest dwa razy w tygodniu.

Na terenie „trzygwiazdkowego” hotelu znajduje się zazwyczaj parking strzeżony, fryzjer, kantor, pralnia.

Hotele trzygwiazdkowe oferują dość wysoki poziom usług przy akceptowalnych kosztach utrzymania, najczęściej zwykli podróżnicy są zadowoleni właśnie z takich hoteli

Cztery gwiazdki

To już hotele o wysokim poziomie usług, koszty życia tutaj są znacznie wyższe niż w hotelach z trzech pierwszych kategorii. Hotele czterogwiazdkowe najczęściej zlokalizowane są w centrum miasta, blisko plaży, atrakcji oraz w miejscach dobrze skomunikowanych.

Hotele te oferują pokoje różnych kategorii – od standardowych po luksusowe. Pokoje są duże i dobrze wyposażone. Oprócz telewizora z wieloma kanałami satelitarnymi, czterogwiazdkowy pokój musi mieć klimatyzację, lodówkę, międzynarodową linię telefoniczną, mini-bar, sejf do przechowywania kosztowności oraz suszarkę do włosów..

Oczywiście każdy pokój ma własny prysznic i toaletę. Pokojówki są zobowiązane do codziennej zmiany pościeli i ręczników, jednak w praktyce, zwłaszcza w hotelach w popularnych kurortach, ręczniki zmieniane są tylko wtedy, gdy gość demonstracyjnie rzuca je na podłogę w łazience.

Pamiętaj, że wybierając czterogwiazdkowy hotel należy zwrócić uwagę na rok, w którym został wybudowany oraz czas ostatniego remontu. Istnieje ryzyko, że znajdziemy się w pokoju „czterogwiazdkowym” z źle funkcjonującymi urządzeniami, przestarzałymi renowacjami i starymi meblami.

Recenzje podróżników, którzy już tu byli, odgrywają ważną rolę przy wyborze dość drogiego czterogwiazdkowego hotelu. Jeśli w recenzjach trafią się takie rekordy jak „łóżko strasznie skrzypiało”, „w stoliku nocnym były okruchy” czy „za głośno pracowała lodówka” – to ten hotel nie osiąga poziomu „czterogwiazdkowego”. Taka sytuacja jest szczególnie częsta w hotelach w Turcji i Egipcie, które, jak pamiętamy, odpowiadają raczej europejskiej kategorii „trzy gwiazdki”.

Pokój „czterogwiazdkowy” to przytulny salon, w którym znajduje się wszystko, co potrzebne do komfortowego wypoczynku

Pięć gwiazdek

Najdroższa i najbardziej prestiżowa kategoria hoteli. Hotel koniecznie znajduje się w miejscu najbardziej atrakcyjnym z punktu widzenia podróżujących, nad samym morzem czy w centrum miasta. Ośrodki z tej kategorii mają zazwyczaj własną plażę i basen z podgrzewaną wodą..

Przestronne pokoje różnych kategorii, kilka barów, restauracji i kawiarni z różnymi kuchniami narodowymi, sklepy, salon kosmetyczny, siłownia, fitness, basen, spa, pralnia, oddział banku – w hotelach „pięciogwiazdkowych” jest wszystko, co może potrzebuję bogatego gościa.

Ponadto hotele z tej kategorii wyróżniają się świetnie wyszkolonym personelem posługującym się kilkoma językami i zawsze gotowym do pomocy gościom. Wyposażenie i rozmiary pokoi są w przybliżeniu takie same jak w hotelach czterogwiazdkowych, ale bardziej luksusowe, znacznie wyższa jakość i koszt mebli.

Ręczniki i pościel należy zmieniać codziennie. Łazienka z nowoczesną armaturą zawiera mydło, szampon, jednorazowe szczoteczki do zębów, żel pod prysznic, pastę do zębów, kapcie i szlafroki z hotelowym logo.

Ponieważ goście tak drogich hoteli to często biznesmeni, mają do dyspozycji specjalne pokoje, dodatkowo wyposażone w fax i komputer, z salą konferencyjną.

Warto zwrócić uwagę, że w przypadku hoteli położonych w kurortach, na przykład w Egipcie czy na Malediwach, „pięć gwiazdek” oznacza zazwyczaj po prostu położenie bezpośrednio przy plaży, w pierwszej linii. W przeciwnym razie takie hotele wypoczynkowe spełniają tylko kategorię czterogwiazdkową..

Luksusowy, duży pokój „pięciogwiazdkowego” hotelu ma najczęściej wspaniałe widoki – z okien rozpościera się widok na morze, góry lub malowniczy krajobraz

Hotele siedmiogwiazdkowe

Takie hotele pojawiły się stosunkowo niedawno, można je dosłownie policzyć z jednej strony. Generalnie poziom usług i usług w hotelach tej wyjątkowej kategorii nie odbiega zbytnio od zwykłych hoteli „pięciogwiazdkowych”. Jednak przyciągają klientów VIP właśnie swoją ekskluzywnością, oferując wyjątkowe usługi dodatkowe lub osiedlając się w niesamowitych miejscach..

Dziś tylko słynny Sail Burj al Arab i Emirates Palace w Dubaju, a także Sungate Port Royal w Turcji należą do „siedmiogwiazdkowych” hoteli. Pierwszy siedmiogwiazdkowy hotel w Europie został otwarty w Mediolanie we Włoszech – Town House Galleria.

Każdy z tych hoteli oferuje swoim klientom VIP coś wyjątkowego i ekskluzywnego. Tak więc Burj al Arab znajduje się na sztucznej wyspie, znajduje się tam wyjątkowa podwodna restauracja. Town House Galleria współpracuje głównie z kontyngentami ze świata mody i organizuje pokazy nowych kolekcji odzieży, a turecki Sungate Port Royal położony jest na wybrzeżu Morza Śródziemnego, wyposażony w piękny park wodny i oferuje noclegi w bungalowach na wodzie.

Burj al Arab czy Parus śmiało można nazwać najsłynniejszym i wyjątkowym hotelem na świecie

Alternatywa dla gwiazd

Oczywiście „gwiazdki” to najpowszechniejsza klasyfikacja hoteli na świecie. Istnieją jednak inne systemy, o których należy pamiętać podczas podróży..

Na przykład w Wielkiej Brytanii, która na ogół próbuje dziś przejść do „gwiazd”, system „korony” jest nadal rozpowszechniony. Przejście z klasyfikacji angielskiej do ogólnie przyjętej jest łatwe – należy odjąć od wskazanej w nazwie liczby „koron”, a otrzymamy liczbę „gwiazdek”. Oznacza to, że hotel London Four Crowns będzie odpowiadał poziomowi obsługi zwykłego trzygwiazdkowego hotelu europejskiego..

W Ameryce „gwiazdy” również się nie rozprzestrzeniły. Działa tu bardziej złożony system klasyfikacji. Tym samym europejskie niedrogie hotele z jedną i dwiema „gwiazdkami” w USA odpowiadają „klasie turystycznej”, która z kolei dzieli się na trzy kategorie: umiarkowana klasa turystyczna (z minimum udogodnień, spełnia standardy hoteli „jednogwiazdkowych”), klasa turystyczna (nieco więcej rozbudowane udogodnienia na poziomie „dwie gwiazdki”) i Superior Tourist Class (również pokoje skromne, ale z TV).

Amerykańskie hotele pierwszej klasy to tradycyjne europejskie hotele trzygwiazdkowe. Ta klasa jest również podzielona na cztery inne kategorie: Średnia pierwsza klasa (proste pokoje z własnym prysznicem i toaletą, niezbyt różne od „klasy turystycznej”), ograniczona oferta pierwszej klasy (dość wygodne pokoje, ale bez dodatków i dodatkowych usług), pierwsza Class (typowy wysokiej klasy hotel „trzygwiazdkowy”) i Superior First Class (dobrze wyposażone pokoje, jakość obsługi zbliżona do kategorii „czterogwiazdkowej”).

A najbardziej prestiżową kategorią hoteli amerykańskich jest Deluxe. Ta kategoria hoteli ma również tradycyjnie swoje podgatunki: Moderate Deluxe (nie osiągają najwyższego poziomu, najprawdopodobniej były to wcześniej hotele ekonomiczne, choć jakość obsługi może być najlepsza), Deluxe (dobry, wysokiej jakości hotel czterogwiazdkowy) i wreszcie Superior Deluxe (prawdziwe pałace, z luksusowymi pokojami, w centrum dużych miast).

W Grecji przyjęto system listów. Tak więc hotele z kategorii „pięć gwiazdek” w tym kraju są oznaczone jako Deluxe, litera „A” oznacza europejskie „cztery gwiazdki”, „B” – trzy, „C” – dwie, a „D” – jedna „gwiazdka”..

Są w różnych krajach, głównie w znanych kurortach i tzw. Club Hotels – Holiday Village. Ich główna różnica polega na tym, że oprócz głównego budynku goście mogą zamieszkać w oddzielnych domkach, bungalowach lub willach, co zapewnia prywatność i bliskość natury. Takie hotele są oznaczone jako HV-1 i HV-2. Pierwszy typ odpowiada kategoriom cztero- i pięciogwiazdkowym. Drugi typ odpowiada „trzem gwiazdkom” i występuje znacznie rzadziej – hotele klubowe są często dość drogie i prestiżowe.

Terytorium hoteli Club jest zwykle bardzo przestronne, a bungalowy lub domki są rozrzucone po całym terenie i odizolowane od innych budynków. Spokój, cisza, samotność – to ten hotel oferuje swoim gościom

Oczywiście wybór hotelu jednej lub drugiej kategorii to przede wszystkim kwestia finansów. Jeśli masz środki, dlaczego nie pozwolić sobie na luksusowe „siedmiogwiazdkowe” apartamenty na sztucznej wyspie lub w światowej stolicy mody. Jeśli jednak trzeba oszczędzać, to przy wyborze hotelu należy zachować szczególną ostrożność, skupiając się nie tylko na „ocenie gwiazdkowej”, ale także prawdziwych recenzjach, zdjęciach pokoi i części wspólnych.