Treść artykułu
- Firma budowlana lub zespół prywatnych handlowców
- Jak wybrać mistrzów do przeglądu
- Pierwszy etap to rozmowy telefoniczne. Czego się dowiedzieć
- Drugi etap to spotkanie z przedstawicielem firmy budowlanej lub zespołu
W tym artykule: jaka jest różnica między zespołem prywatnych budowniczych a firmą budowlaną; w przypadku poważnych napraw projekt jest niezbędny; dwa etapy poszukiwania i doboru ekipy konstrukcyjnej; rozmowy telefoniczne z potencjalnymi wykonawcami remontów; drugi etap poszukiwań to osobiste spotkanie; na koniec – nie spiesz się z wyborem.
Kupno mieszkania w nowym budynku lub na rynku wtórnym, a może powodem będzie raczej zrujnowany wygląd własnych metrów kwadratowych lub chęć dokonania fundamentalnych zmian w swoim życiu – w każdym razie do naprawy będziesz musiał zaangażować zewnętrznych wykonawców. Jeśli zastosujesz się do dobrze znanego powiedzenia, które przyrównuje jeden ruch do dwóch pożarów, to niepiśmienny przegląd można porównać do przerażających filmów o duchach, ponieważ różne niedoskonałości pojawią się również nieoczekiwanie domownikom, z tymi samymi konsekwencjami dla nerwów i portfela. Jak przeprowadzić generalny remont mieszkań z udziałem prawdziwie profesjonalnych wykonawców – badamy tę kwestię.
Firma budowlana lub zespół prywatnych handlowców
Przede wszystkim dowiedzmy się, jaka jest różnica między tymi dwoma typami wykonawców obecnych na rosyjskim rynku usług budowlanych..
Najważniejsze różnice między firmą budowlaną a zespołem prywatnym to posiadanie licencji Państwowego Komitetu Budowlanego Federacji Rosyjskiej, adresu prawnego, konta bankowego, powierzchni biurowej i magazynu materiałów budowlanych. W związku z tym firma budowlana prowadzi swoją działalność wyłącznie na podstawie umowy, co uchroni klienta przed złej jakości naprawami, ponieważ umowa określa warunki, na jakich jest uznawana za spełnioną. Ale ekipy budowlane prywatnych handlarzy są mobilne i czasami po prostu nie można znaleźć ich lokalizacji po zapłaceniu za wykonany front prac remontowo-budowlanych – komunikację z ich brygadzistą z reguły utrzymuje numer telefonu komórkowego, który w razie potrzeby można łatwo zmienić.
Z drugiej strony zespół firm budowlanych nie jest stały, gdyż zależy od sezonowego zapotrzebowania na usługi budowlano-wykończeniowe – wraz z nadejściem okresu poza sezonem (w połowie jesieni) firma rozwiązuje kontrakty większości majstrów budowlanych, zatrudniając nowych pracowników przed kolejnym sezonem budowlanym (zwykle wczesna wiosna). Jednak firmy świadczące usługi budowlane mogą zatrudniać tylko wykonawców budownictwa z Rosji i Białorusi, co nieco podnosi ich status niezawodności – ale oczywiście stopień profesjonalizmu specjalistów budowlanych nie zależy od ich obywatelstwa.
Zaletą prywatnych załóg jest niski koszt pracy, o około 25-40% niższy od cen ustalanych w firmach budowlanych. Ich przywódcy mogą sobie pozwolić na obniżanie stawek, ponieważ nie płacą żadnych podatków państwowych, nie potrzebują licencji, biura i personelu biurowego. Główną wadą większości prywatnych ekip budowlanych jest bardzo niski poziom odpowiedzialności wobec klienta. Innymi słowy, prywatni mistrzowie nie uważają za haniebne pojawienie się w niezupełnie trzeźwym stanie na obiekcie pracy lub w ogóle nie pojawienie się i zniknięcie zarówno na długi czas, jak i bez śladu natychmiast po otrzymaniu zaliczki. Często ich brygadziści uważają się za istoty niebiańskie z konstrukcji, autorytatywnie odrzucając wszelkie próby obrony własnego punktu widzenia ze strony klienta – „przy tak wielu obiektach klienci byli zadowoleni, ale z jakiegoś powodu nie odpowiadali tobie. Pod tym względem kontakty z firmami budowlanymi są bezpieczniejsze – zatrudniają one kierowników wyższego szczebla niż brygadzistów budowlanych.
Większość prywatnych brygad budowlanych ma wąską specjalizację – są to rzemieślnicy, którzy są w stanie wykonać tylko niektóre rodzaje prac, które są podobne pod względem technologii wykonawczej. Jednocześnie firma budowlana może zapewnić brygadę budowlaną o szerokim profilu, wprowadzając w jej skład rzemieślników na określony etap prac, oszczędzając w ten sposób czas klienta, który poświęciłby na poszukiwanie wykonawców za pewną, często niewielką ilość pracy.
Poważnym argumentem przemawiającym za firmami budowlanymi będzie obowiązkowa obecność w ich kadrze inżynierów odpowiedzialnych za określony obszar robót budowlano-wykończeniowych, którzy ponadto przeszli odpowiednie szkolenie i otrzymali licencję Federalnej Agencji Budownictwa i Budownictwa. Co to daje klientowi? Możliwość żądania pełnej zgodności z warunkami SNiP w trakcie pracy – majster budowlany może po prostu nie mieć tej wiedzy, a inżynier jest bezwzględnie zobowiązany do jej przestrzegania.
Jak wybrać mistrzów do przeglądu
Przed przystąpieniem do faktycznego poszukiwania wykonawców należy wybrać projekt wnętrza mieszkania – od tego zależy jego wygląd po zakończeniu prac remontowych. Projekt można zamówić u profesjonalnego projektanta lub samodzielnie naszkicować szkice pomieszczeń – kredkami na papierze lub przy pomocy specjalistycznego programu komputerowego – a następnie skonsultować się z doświadczonym projektantem (będzie to mniej kosztować).
Wybór wykonawców remontu powinien odbywać się dwuetapowo: negocjacje telefoniczne – źródłem informacji o numerach kontaktowych ekip budowlanych i firm będą ogłoszenia w prasie, strony internetowe, rekomendacje bliskich i znajomych; osobiste spotkanie bezpośrednio w miejscu pracy.
Pierwszy etap to rozmowy telefoniczne. Czego się dowiedzieć
Stawki.Należy pamiętać, że koszt za m2, który jest wywoływany podczas rozmowy telefonicznej z potencjalnymi wykonawcami2 jest wirtualny, ponieważ nie jest możliwe zdalne podanie dokładnych cen bez sprawdzenia stanu obiektu pracy. Niemniej jednak po rozmowie z 10-15 przeciwnikami będziesz mógł wyrobić sobie własną opinię na temat aktualnych cen usług budowlanych – nie spiesz się z zaproszeniem kogoś na miejsce pracy, dopóki nie ustalisz średniego kosztu remontu. Zapytaj, czy istnieje zniżka na ilość pracy – na przykład ceny za remont kuchni lub tylko sypialni są zwykle nieco wyższe niż za całe mieszkanie.
Kontrakt.Koniecznie dowiedz się, w jakiej formie zostanie zawarta umowa o świadczenie usług naprawczych – ustnie lub pisemnie (umowa). Drugi jest lepszy.
Doświadczenie rzemieślników w budownictwie.Można to pytanie zadać w dialogu telefonicznym, tylko że formalna odpowiedź nie będzie miała specjalnego znaczenia – kto przyznaje, że ma 1,5 prawdziwych mistrzów w zespole 7 osób, a reszta to tylko praktykanci! Teraz, jeśli zapytasz w inny sposób – „ilu masz certyfikowanych rzemieślników według rodzaju wykonywanej pracy”, to takie pytanie zmyli przeciwnika, co pozwoli ci dowiedzieć się przynajmniej kilku cennych informacji.
Szacowany czas naprawy.Należy pamiętać, że poza sezonem rynek usług budowlanych jest spokojny, stabilny wzrost popytu spodziewany jest dopiero na początku wiosny, więc jeśli otrzymujesz długoterminowy okres zimowy (określony przez analizę porównawczą odpowiedzi wszystkich usługodawców), nie jest to najlepszy wykonawca. Z drugiej strony materiały wykończeniowe na bazie spoiwa cementowego lub gipsowego w warunkach niskich temperatur i wysokiej wilgotności twardnieją dłużej niż latem, dlatego też zbyt krótki termin również powinien budzić podejrzenia (tym bardziej, że brakuje rzemieślników u potencjalnego wykonawcy – nie sezon).
Dostępność narzędzi konstrukcyjnych.Oczywiście dzisiaj każdy zespół konstrukcyjny ma różnorodne narzędzia według rodzaju pracy: wiertarki elektryczne, wiertarki udarowe, szlifierki i wyrzynarki, istota pytania dotyczy marki i kraju produkcji głównego zestawu elektronarzędzi. Profesjonaliści nie będą korzystać z tanich chińskich elektronarzędzi – tylko drogich i niezawodnych europejskich producentów.
Ukończone prace.Zapytaj, ile mieszkań remontowanych jest na koncie tej firmy lub zespołu, w jakim stylu przeprowadzono remont, ile czasu zajęło jego ukończenie.
Ile lat ta firma działa na rynku usług budowlanych.Potencjalnie niebezpieczne dla klienta są firmy nowoprzybyłe, których wiek nie przekracza jednego roku i które są mało znane lub w ogóle nie są znane na rynku – słabo wyszkolona kadra, niewystarczające doświadczenie menedżerów, mała liczba wykonanych prac. Lepiej nie mieć do czynienia z takimi firmami, zwłaszcza jeśli ich ceny są nieoczekiwanie niskie, nazywają nierealistycznie krótkie terminy na generalne naprawy (tak naprawdę zajmie to co najmniej miesiąc), ich reklamy zawierają długą listę wyremontowanych mieszkań i domów oraz dział serwisu „Recenzje” zawierają tego samego rodzaju podziękowania od anonimowych klientów (tj. Bez zdjęcia, imienia i nazwiska oraz adresu).
Po rozmowie z co najmniej dziesięcioma potencjalnymi dostawcami usług budowlanych wybierz trzech lub czterech z nich, zadzwoń ponownie i umów się na spotkanie, umawiając każdego w innym czasie, najlepiej w inne dni.
Drugi etap to spotkanie z przedstawicielem firmy budowlanej lub zespołu
W spotkaniu zazwyczaj bierze udział brygadzista zespołu budowlanego lub rzeczoznawca z firmy budowlanej (gorzej, jeśli jest to jakiś kierownik ds. Obsługi klienta). Jeśli czyjś przedstawiciel spóźnia się na umówiony czas i jednocześnie nie ostrzega o konieczności przełożenia spotkania z wyprzedzeniem, odwołaj spotkanie i nie angażuj się już w dialog z tą firmą.
Tak więc przedstawiciele ekipy budowlanej lub firmy przybyli w umówionym terminie – zadaj każdemu z nich wszystkie pytania z pierwszego etapu (dialog telefoniczny), nie bój się wydać śmieszności – lepiej zapytać jeszcze raz niż źle zrozumieć. W końcu – płacisz za usługi i nie pozostajesz obojętny na jakość tych usług!
Pokaż przedmiot pracy, przejdź przez wszystkie pomieszczenia – teraz Twoim zadaniem jest uzyskać przybliżony kosztorys na remont generalny i sporządzić wstępną opinię o tej firmie przez jej przedstawiciela.
Nie ma wątpliwości, że każdy zwiedzający nie przyjdzie z pustymi rękami – zaprezentuje portfolio ze zdjęciami poprzednich obiektów, nakręconych w różnych ujęciach i na różnych etapach. Zdjęcia gotowych prac będą wyglądały pięknie, ale nie informacyjnie – lepiej, jeśli dla każdego takiego obiektu będą zdjęcia etapów naprawy, od zgrubnego wykończenia do wykończenia, a także z obecnością przedstawiciela tej firmy w kadrze. Jeśli portfolio składa się tylko ze zdjęć gotowych lokali, to istnieje możliwość, że te obrazy są pożyczone z zewnętrznych źródeł, takich jak internet czy specjalistyczne magazyny, a ta firma budowlana nie ma z nimi bezpośredniego związku..
Zainteresuj się wszechstronnością rzemieślników w brygadzie. Jeśli ich przedstawiciel zadeklaruje na to pytanie, że wszyscy jego rzemieślnicy są generalami, zdolnymi do wykonania ilości pracy zarówno w zakresie dekoracji, jak i hydrauliki, elektryki i na przykład jednoczesnego montażu ram okiennych, taki zespół nie będzie dla Ciebie odpowiedni. Niemożliwe jest, aby jedna osoba posiadała wiele zawodów budowlanych na wysokim poziomie zawodowym, ponieważ każdy zawód ma swoje najmniejsze niuanse i sztuczki niedostępne dla uniwersalnych mistrzów.
Pamiętaj, aby poznać okresy gwarancji na prace wykończeniowe – zastosowane wykończenie może pęknąć, a nawet spaść rok po generalnym remoncie, jeśli zostało wykonane przez w połowie wyszkolonych mistrzów.
Dowiedz się, kiedy można przystąpić do naprawy, czy przed rozpoczęciem prac wymagana jest przedpłata, wysokość przedpłaty. Rzemieślnicy zawodowi zwykle nie wymagają zaliczki, ustalając płatność od faktu wykonania pracy na każdym etapie. Zasadniczo przedpłatę można wpłacić na rachunek rozliczeniowy firmy budowlanej, przekazując ją przez bank, ale nigdy nie wpłacać zaliczki prywatnemu zespołowi budowlanemu – z tego powodu, jak wspomniano powyżej, w ich niewielkiej odpowiedzialności wobec klienta.
Poczekaj na sporządzenie kosztorysów od każdego uczestnika drugiego etapu, następnie przeanalizuj je z udziałem znanego lub wynajętego inżyniera budownictwa, odwiedzając rynek budowlany i oceniając ceny materiałów budowlanych ogłoszone w kosztorysie.
Tyle czasu, ile potrzeba, należy poświęcić na wybór wykonawcy remontu. Nie spiesz się, nawet jeśli poszukiwania trwają miesiąc lub dłużej – nie jest to krytyczne, bo po generalnym remoncie musisz mieszkać w mieszkaniu, co oznacza, że praca musi być wykonywana na wysokim poziomie i tylko przez profesjonalistów.
Nawiasem mówiąc, nie powinieneś polegać na pomocy krewnych i przyjaciół, zwłaszcza jeśli odnowili mieszkania rok temu lub więcej. Rzeczywiście, remont w ich mieszkaniach był wykonywany przez tę firmę lub zespół, jednak skład rzemieślników w nim zmienił się dawno temu – rotacja specjalistów jest bardzo wysoka na rynku usług budowlanych.
Jeśli ostateczna kwota w większości wstępnych szacunków pogrąży Cię w łagodnym szoku, to być może powinieneś zwrócić uwagę na naprawy kosmetyczne mieszkań w Moskwie lub w regionie Rosji, w którym znajduje się Twoja nieruchomość – propozycje cenowe w tym obszarze usług budowlanych będą zdecydowanie łagodniejsze.
Bądź pierwszy, który skomentuje ten wpis